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为积极支持跨境电商、海外仓、市场采购等外贸新业态健康快速发展，国家税务总局福州高新技术产业开发区税务局主动作为，持续优化税费服务，帮助跨境电商企业“轻装上阵”。

福州里外信息科技有限公司是一家开展跨境电商出口海外仓业务（“9810”模式）的企业，在该模式下，企业将货物通过跨境物流出口至海外仓，在跨境电子商务平台完成交易后从海外仓直接送达境外购买者。

为了护航企业走出去、走得稳、走得好，高新区税务局组建跨境电商行业“服务小队”，实地走访了解该企业的日常经营、海外仓建设、第三方支付等情况，并建立线上线下一对一沟通机制，及时梳理解决企业出口销售收入确认依据等涉税问题。

“税务部门派出服务团队到企业讲解‘9810’退税模式，梳理专门针对跨境电商的税收优惠政策、系统操作指引等内容，让我们从思想上消除对新模式的顾虑，辅导很及时！”公司办税员黄琴琴说道。

除了提供专业化、个性化税收政策服务，高新区税务局还在出口退税上“抢速度”，对退税受理、核查、复审、核准、开票、传递等时间节点进行全方位优化，正常退税办理时间提速至3个工作日以内，为企业降本增效注入动力。

“公司发展离不开出口退税政策支持，截至目前，公司已享受退税金额50余万元，为我们开拓市场提供了资金支持。”黄琴琴说道。

下一步，高新区税务局还将继续发挥税收职能作用，优化对跨境电商企业的服务措施，把促进外贸发展的税费措施落实到位，引导企业规范经营，加快退税审核效率，不断提升出口企业的体验感、获得感。（杨燕婷、谢璐）