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时代高速发展的今天，自动化设备也越来越多，设备的数量就更加庞大，当设备出现故障的时候用户需要联系相应的维修工进行报修。传统的电话报修方式有着诸多弊端，在设备庞大的背景下极易出现占线的情况，使得维修工人不能第一时间了解到设备故障的详情，也妨碍了正常使用。

那么时代高速发展的背景下，和爱科技二维码溯源网根据一些用户的需求开发了自动化设备二维码售后服务系统。自动化二维码售后服务系统是一款在线报修系统，用户只需要扫码激活保修卡报修即可报修告别传统报修方式的复杂繁琐。

并且二维码售后服务系统能很好的契合自动化设备报修的需求；用户只需要扫码就可以进行报修，报修后，系统会厂家看到工单审核派单，这样节省了方便快捷，同时提升了报修的效率。，将派单方式为管理员派单，人性化的派单，根据用户的需求安排维修工维保。

同时我们系统的后台还有强大的统计功能，能够对所有的工单、报修用户评价、维修耗材使用情况、报修数量等数据进行统计；这些数据能够反映出设备的使用情况，哪些设备容易出现故障，这样有利于设备管理者建立相应的维护计划来延长设备的使用寿命，报修用户评价的数据统计，能够反应出维修工对报修单的处理情况，是维修工绩效考核的一大评估依据。

我们针对设备的报修，还开发了耗材管理功能，大型企业都会用设备的零件的储蓄，耗材管理功能能对仓库中的材料使用情况进行管理，维修工在接到报修单后，评估维修所需要的耗材，然后在系统的维修端进行耗材申请，申请通过后就可以去仓库中领取相关材料用于维修，维修后还需要上报实际使用的材料情况。耗材管理功能能够直观的反应出材料的使用情况，避免了谎报、误报的情况发生，在设备报修中这个功能将会非常实用。

二维码在自动化设备售后服务系统，作为工业互联案例方案，为自动化生产企业提供解决方案，同时为自动化设备使用企业提供解决方案，并且协助办理工业互联网政府扶持补贴。

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